Los cambios pueden ser realizados dentro de los 30 días. Te contamos las condiciones y cómo gestionarlos.
Los cambios pueden ser realizados dentro de los 30 días de:
Desde la fecha en que recibís el paquete en tu domicilio.
Desde el día que el paquete llegó a la sucursal de retiro o punto de pick up.
Los plazos de cambio o devolución son considerados a partir del momento en que recibís el mail de aviso de retiro "Tu pedido está listo para retirar", indicando que ya se encuentra en el punto de pick up, quedando bajo tu responsabilidad el retiro del mismo.
Los artículos deberán estar en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con etiqueta y su embalaje original. Deberás presentar ticket de cambio o número de compra.
Sí. Podés acercarte a nuestros locales con tu número de compra y realizar el cambio de manera presencial, según disponibilidad de stock, en cumplimiento del punto 1 (a y b).
Encontrá los días, horarios y dirección de nuestros locales en nuestras historias destacadas.
Sí. Envianos un WhatsApp con tu número de compra y lo coordinamos.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
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